Prawa pasażera

Niniejsze minimalne prawa pasażerów dotyczą jedynie pasażerów podróżujących w granicach Unii Europejskiej oraz pasażerów odlatujących z lotniska znajdującego się na terytorium Unii do krajów trzecich bądź przylatujących na lotnisko znajdujące się na terytorium Unii z kraju trzeciego przewoźnikiem wspólnotowym, a także Szwajcarii, Norwegii i Islandii.
 
  • prawo do opieki
  • prawo do odszkodowania
  • prawo do zwrotu pełnej ceny biletu
  • prawo do zmiany planu podróży
  • prawo do zwrotu części ceny biletu za zmianę klasy podróży
  • prawo do informacji o prawach pasażera
  • prawo do informacji o tożsamości przewoźnika
  • prawo do złożenia skargi na przewoźnika
    lotniczego


Więcej informacji na stronie Urzędu Lotnictwa Cywilnego: Prawa pasażera

Najczęściej zadawane pytania

 

Obsługa osób niepełnosprawnych

Osoby niepełnosprawne, oraz z ograniczoną możliwością poruszania się maja prawo do korzystania z transportu drogą lotniczą, specjalnej asysty na terenie lotniska oraz otrzymania należytych standardów obsługi. Port Lotniczy RADOM i linie lotnicze mają obowiązek udzielania osobom niepełnosprawnym bezpłatnej pomocy oraz zapewnienia im odpowiednich udogodnień na podstawie przepisów unijnych, tj. rozporządzenia WE 1107 z dnia 5 lipca 2006 r.

KODEKS DOBREGO POSTĘPOWANIA PRM

 

Wszystkich Pasażerów planujących skorzystać z Portu Lotniczego RADOM, którzy będą potrzebować specjalnej asysty, prosimy o wypełnienie poniższego formularza oraz odesłanie go na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.:

FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY

 

W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt pod numerem telefonu: +48 533 525 666 lub na adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

 

 

Niniejsze minimalne prawa pasażerów dotyczą jedynie pasażerów podróżują
-
cych w granicach Unii Europejskiej oraz pasażerów odlatujących z lotniska
znajdującego się na terytorium Unii do krajów trzecich bądź przylatujących na
lotnisko znajdujące się na terytorium Unii z kraju trzeciego przewoźnikiem
wspólnotowym, a także Szwajcarii, Norwegii i Islandii.
p
Pochmurno

0°C

Radom

Pochmurno

Wilgotność: 93%

Wiatr: 22.53 km/h

  • dziś

    Opady śniegu 1°C 0°C

  • jutro

    Przewaga chmur 1°C -5°C

PragaRadomLwów

logo radom left

sprintair

TKbaner
ecotimebaner

logo taxi left

carsson

logo avis

logo wfosigw left

logo nfos left